Se realizaron consultasa la Mesa de Ayuda a través de la línea gratuita nacional 01 8000 917362, así como por el correo electrónico mesadeayuda@sena.edu.co , en las 2 consultas realizadas por internet no identificaron el correo con un ticket, en la consulta realizada por la línea gratuita si fué asignado un número para el control y seguimiento de la consulta.
El servicio fué oportuno, claro, conciso y concreto ante 3 consultas diferentes atendidas por 3 funcionarios distintos, lo que permite resolver con facilidad los inconvenientes que se puedan presentar en el ejercicio de la labor diaria
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